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广州东站售票大厅人工窗口的营业时间为： - 周一至周五：06:30-21:00 - 周六、周日及节***日：07:00-21:00 人工窗口可办理火车票预订、改签、退票、取票、变更到站等业务。节***日及春运期间，人工窗口的营业时间可能会延长，具体以车站公告为准。

7个。分别是：广州站，广州东站，广州南站，广州西站，广州北站，庆盛站和新塘站。其中广州南站和广州北站是高铁站。广州站和广州东站是动车及普通车。目前广州市辖10个市辖区（越秀、天河、荔湾、海珠、白云、黄埔、番禺、花都、南沙、萝岗）、代管2个县级市（从化、增城）。

广州东站，位于广州市天河区东站路1号，隶属广州铁路（集团）公司广深铁路股份有限公司管辖，现为广州铁路（集团）公司直属一等站。主要承担广（州）深（圳）线、广（州）九（龙）线、广（州）梅（州）汕（头）以及华东地区经由京九铁路分流进入广州地区的旅客列车的接发任务。

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