怎么在山东航空上订机票？
1.
选择官方网站：首先，在浏览器中输入山东航空的官方网站***.shandongairlines***。进入主页后，点击“机票查询/预订”按钮，在下拉菜单中选择“国内经济舱预定”。
2.
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填写机票信息：在进入国内经济舱预定页面之后，填写始发城市、目的地、出行时间和人数等信息。然后需要选择出发地、目的地、行程日期、航班号及乘客人数，并选择“一键查询”按钮查看机票价格。
如何在山东航空***上退票？
查找订单
将鼠标放在山航首页导航栏“预定管理”，出现子菜单，注册用户点击子菜单中的“我的订单”，非注册用户点击“非注册用户订单”，即可进入订单查询页面。点击“订单详情”进入订单详情页面。
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选择航段
选择需要退票的旅客和航段，点击“退票申请”按钮。
选择退票类型，提交退票申请
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选择退票类型，非自愿退票包含航班延误、航班取消、重复购票、因病退票四种，需要特殊说明的可填写退票原因，根据提示内容提供所需材料。点击“提交申请”按钮提交退票申请。建议您详细阅读备注信息。
退票成功
此时已完成退票申请，但还需要等待后续的审核才能收到票款。
查看退票进度
