酒店电话预定操作流程？
响铃三声之内接电话，自报家门（比如：您好，这里是XX酒店）。
问清客人预定四要素：
1，抵店日期
2，所需房型（介绍房型要依价格从高到低）
3，所需客房数量
4，逗留天数 。
问清后查看有无符合客人所需的客房，如果有先礼貌问询客人贵姓，告知客人客房门市价之后问其付款方式：刷卡还是付现或者挂账。
一定要留下客人联系方式，再告知客人酒店为其保留客房到什么时候，如客人超出保留期限未到，则会将其预定的客房卖个其他客人。
最后复述客人的订房要求即可。
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；***客服是指主要以语音***的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
酒店电话预定操作流程？
响铃三声之内接电话，自报家门（比如：您好，这里是XX酒店）。
问清客人预定四要素：
1，抵店日期
2，所需房型（介绍房型要依价格从高到低）
3，所需客房数量
4，逗留天数 。
问清后查看有无符合客人所需的客房，如果有先礼貌问询客人贵姓，告知客人客房门市价之后问其付款方式：刷卡还是付现或者挂账。
一定要留下客人联系方式，再告知客人酒店为其保留客房到什么时候，如客人超出保留期限未到，则会将其预定的客房卖个其他客人。
最后复述客人的订房要求即可。
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、***客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；***客服是指主要以语音***的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
免费客服电话都有哪些？
三大运营商客服电话（10010中国联通，10086中国移动，10000中国电信）、四大银行客服电话（中国工商银行95588，中国银行95566，中国建设银行95533，中国农业银行95599）、五大快递客服电话（申通快递95543，韵达快递95546，圆通快递95554，中通快递95311，百世汇通95320） 需要其他服务请拨打114百事通，一切免费号码任你问
1.生活服务类的：各大宾馆酒店的客服电话都是免费的以及匪警110，火警119，急救中心120，交通事故122，公安短信报警12110，水上求救专线12395，天气预报12121，森林火警95119，红十字急救台999等都是免费服务的客服电话。
2.生活类公共服务：劳动保障咨询电话12333，地税国税电话：12366，邮政储蓄电话：96170，中国电信客服电话：10000，中国联通客服电话：10086，中国联通客服电话：10010，工商银行：95598，农业银行：95599，中国银行：95566，建设银行：95533，兴业银行：95561，招商银行：95555，交通银行：95559，华夏银行：95577，商业银行：88998888，大平洋保险：95500，中国人寿保险：95519，中国平安保险：95511,法律：12348，电话号码查询：114等均为免费客服电话。
1.生活服务类的：各大宾馆酒店的客服电话都是免费的以及匪警110，火警119，急救中心120，交通事故122，公安短信报警12110，水上求救专线12395，天气预报12121，森林火警95119，红十字急救台999等都是免费服务的客服电话。
2.生活类公共服务：劳动保障咨询电话12333，地税国税电话：12366，邮政储蓄电话：96170，中国电信客服电话：10000，中国联通客服电话：10086，中国联通客服电话：10010，工商银行：95598，农业银行：95599，中国银行：95566，建设银行：95533，兴业银行：95561，招商银行：95555，交通银行：95559，华夏银行：95577，商业银行：88998888，大平洋保险：95500，中国人寿保险：95519，中国平安保险：95511,法律：12348，电话号码查询：114等均为免费客服电话。
3三大运营商客服电话（10010中国联通，10086中国移动，10000中国电信）、四大银行客服电话（中国工商银行95588，中国银行95566，中国建设银行95533，中国农业银行95599）、五大快递客服电话（申通快递95543，韵达快递95546，圆通快递95554，中通快递95311，百世汇通95320） 需要其他服务请拨打114百事通，一切免费号码任你问
4 4000开头
